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Thursday, February 8, 2024

満足度の高い注文住宅メーカー 3位「ヘーベルハウス」、2位「積水ハウス」、1位は? - ITmedia ビジネスオンライン

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 oricon ME(東京都港区)が「ハウスメーカー 注文住宅」について満足度調査を実施した。満足度の高い注文住宅メーカーの1位は?

photo 「ハウスメーカー 注文住宅」に関する満足度調査(写真AC)

満足度の高い注文住宅メーカー 1位は?

 満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングの1位は「スウェーデンハウス」(80.8点)となった。同社は、本調査が開始した2015年から10年連続で総合1位に。また、21年から4年連続で80点台を記録し、高い満足度を獲得し続けている。

 その他、評価項目別では、「モデルハウス」「営業担当者の対応」「価格の納得感」「住居の性能」「長期保証」など全13項目で1位を獲得した。

photo 満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキング(オリコン調べ)

 利用者からは「営業、設計、工事、インテリアそれぞれの担当者がチームを組み、作品を仕上げるように対応してくれた」(60代以上・男性)、「担当者の対応が迅速だった。住宅性能も満足している」(30代・女性)といったコメントが寄せられた。

photo 【評価項目別】満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキング(オリコン調べ)

 2位は「積水ハウス」(78.3点)、3位は「ヘーベルハウス」(78.2点)と続いた。

 2位の「積水ハウス」は、評価項目別「情報のわかりやすさ」「ラインアップの充実さ」「営業担当者の対応」で2位、「モデルハウス」「打ち合わせのしやすさ」などで3位と11項目で上位3位以内となった。

 3位の「ヘーベルハウス」は、工法別「鉄骨造」部門で16年から9年連続1位となり、継続して高い評価を得ている。その他の部門では、年代別「50代」、価格帯別「2000万〜3000万円未満」、坪単価別「100万円以上」で1位となった。

photo 【価格帯別】満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキング(オリコン調べ)
photo 【その他、部門別】満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキング(オリコン調べ)

 主要都市別で見ると、「大阪府」では大阪市に本社を置く「積水ハウス」が1位に。また、「千葉県」では柏市に本社を置く「広島建設」が7位となった他、「愛知県」では名古屋市に本社を置く「トヨタホーム」が6位となり、地場に根付いた企業が上位10位以内にランクインする結果となった。

photo 【主要都市別】満足度の高い「ハウスメーカー 注文住宅」ランキング(オリコン調べ)

 調査は23年11月2〜13日、22年9月27日〜10月6日、21年10月4〜14日の間にインターネットで実施。25〜84歳で、過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人を対象とした。回答数は1万7196人。

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