エモーショナル・インテリジェンス（EI：感情的知性）の認識度が高まり、リーダーシップにおけるEIの重要性が大いに注目されています。 EIが組織のあらゆるレベルで重要であることはすでに認識されていますが、リーダーシップにおいては重要度が増します。
EIの高いリーダーと低いリーダーの違い
多くの研究が、悪いリーダーは、従業員の士気や定着率、生産性に直接悪影響を及ぼすことを実証しているからです。 逆に、EIが高いリーダーは、自己認識力が強く、自分が仕える人のニーズをよく理解しているため、優れたモチベーター、コーチ、メンターになります。 その結果、従業員はやる気と幸福感に満ち、それにより職場をますますコントロールできるようになり、職場の満足度も高まります。 上層部のEIが高い職場は、従業員の定着率が高く、働きやすい職場として知られています。 EIが高いリーダーは常に学習者であり、継続的な改善に向けていつも自問しています。 EIが高いリーダーが日々自問している5つの質問をご紹介しましょう。
1. 私は自分のチームに十分な権限を与えたか？
リーダーは、チームに十分な自由を与えることと、必要に応じて主導権を握ることを理解しています。 チームのクリエイティビティを最大化し、計算されたリスクを取り、失敗から学んで成長することの重要性を認識しているため、チームに最大限の自由を与えているのです。 このようなリーダーは、部下に自由を与えることと物事が間違った方向に進んでいるのを見たときに踏み込むことのはざまで、自分の立ち位置を常に自問しています。
2. 私はチームの話に十分耳を傾けて理解しているか？
EIが高いリーダーは、優れたコミュニケーション能力を持っています。自分のメッセージやアイデアを伝えることができるだけでなく、良い聞き手になることの重要性も認識しているからです。 明確なメッセージを伝えるだけでなく、部下に何が起こっているか認識することにも優れています。 これにより、チームを理解し、チームの懸念や課題を早期に把握することができます。そして、問題が大げさになったり危機的状況になる前に、気づいて対処できるのです。
EIの高いリーダーが日々自問する5つの質問（ライフハッカー［日本版］） - Yahoo!ニュース
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